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Décrivez votre besoin en quelques lignes, ou réservez directement un rendez-vous de 30 minutes. On vous dira franchement si on est les bons pour vous aider.
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Pas besoin d'un cahier des charges pour écrire : quelques lignes sur ce qui vous fait perdre du temps suffisent à démarrer la discussion. On vous répond sous 24 h, et si votre besoin ne relève pas de ce qu'on sait faire, on vous le dit plutôt que de vous vendre un projet.
Ce qui se passe après votre message
Une réponse sous 24 h ouvrées
Vous recevez une réponse écrite d'une personne, pas un accusé automatique. Si votre demande est claire, elle contient déjà un premier avis : ce qui nous semble faisable, ce qui nous semble prématuré, et la question qui manque pour trancher. Si elle ne l'est pas, elle contient les deux ou trois questions qui nous permettront de vous répondre utilement.
Un échange de trente minutes, sans engagement
L'objectif de ce premier appel n'est pas de vous vendre quelque chose, c'est de comprendre comment vous travaillez aujourd'hui et où le temps se perd. On y parle de votre activité et de vos outils actuels, pas de technologie. Vous n'avez rien à préparer et surtout pas de cahier des charges : cerner le bon besoin est précisément la partie difficile, et c'est notre travail.
Une réponse franche, y compris « non »
Il arrive régulièrement que la bonne réponse soit qu'un outil du marché suffit, que le moment n'est pas venu, ou que le besoin ne relève pas de ce qu'on sait faire. Dans ces cas-là on vous le dit, et on vous oriente quand on connaît quelqu'un de plus adapté. Un studio qui ne dit jamais non à un projet est un studio dont le « oui » ne vaut rien.
Rien n'est revendu, rien n'est réutilisé
Les informations que vous nous confiez servent à répondre à votre demande, un point c'est tout : elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées pour entraîner un modèle. Un accord de confidentialité peut être signé avant même le premier échange si votre sujet le demande. Le détail du traitement figure dans les mentions légales.
Vous cherchez plutôt une réponse tout de suite
Écrire n'est pas toujours la première étape. Si vous êtes en train de vous renseigner avant de décider, une bonne partie des questions qu'on nous pose a déjà sa réponse publiée sur le site : sur ce qu'une intégration permet réellement, sur ce qu'un agent prend en charge, sur ce que la réglementation impose, ou sur le choix entre deux outils. Ces pages sont écrites pour être utiles sans nous parler.
- Intégrations : connecter vos outils de compta, CRM et e-commerceIntégrations avec vos outils existants (compta, banque, boutique, CRM, messagerie) : ce que chaque API permet vraiment, et ce qu'elle ne permet pas.
- Cas d'usage IA pour PME : ce qu'un agent prend en chargeDes cas d'usage IA précis du quotidien (relances, devis, saisie, tri des mails) et ce qu'un agent IA fait concrètement, étape par étape, limites assumées.
- Guides IA, RGPD et facturation électronique pour PME, sourcésRéponses sourcées sur l'AI Act, le RGPD, la facturation électronique et l'hébergement des données. Chaque affirmation renvoie au texte officiel.
- Comparatifs d'outils d'automatisation et d'IA, avec verdictDes comparaisons avec un verdict assumé et, surtout, les cas où chaque option perd. Coûts réels, limites techniques, réversibilité.
- Recommandez, on s'occupe du resteVous connaissez une entreprise qui a besoin d'un site, d'un logiciel ou d'un assistant IA ? Mettez-nous en relation : si ça se concrétise, vous êtes récompensé.
Avant de nous écrire
Faut-il un budget défini pour vous contacter ?
Non, et c'est même souvent l'inverse : une grande partie des premiers échanges sert justement à savoir ce qu'un projet coûterait avant de décider s'il vaut la peine. Ce qui aide, en revanche, c'est de savoir ce que le problème vous coûte aujourd'hui, en heures passées, en erreurs, en retards de facturation. Ce chiffre-là, vous êtes le seul à pouvoir l'estimer, et c'est lui qui rend la conversation concrète. Si le rapport entre les deux ne tient pas, on vous le dira plutôt que de vous proposer un devis.
Travaillez-vous avec des entreprises hors de votre région ?
Oui, et c'est le fonctionnement par défaut plutôt qu'un repli. Le studio est déclaré dans la métropole lilloise et on s'y déplace quand c'est utile, mais l'essentiel du travail (cadrage, développement, mise en ligne, suivi) se fait à distance avec des clients partout en France et en Europe. Ce qui compte pour la qualité du suivi n'est pas la distance, c'est le fait d'avoir un seul interlocuteur du premier échange à la maintenance.
Combien de temps avant d'avoir un chiffrage ?
Cela dépend de ce qui est déjà clair. Quand le besoin est cerné et le périmètre restreint, un chiffrage arrive en quelques jours après le premier échange. Quand la demande est encore ouverte (« on aimerait utiliser l'IA quelque part » est une demande fréquente et parfaitement légitime), l'étape honnête n'est pas un devis mais un diagnostic : on regarde ce qui vous coûte le plus de temps, on teste une piste, et vous repartez avec une feuille de route budgétée. Annoncer un prix avant d'avoir regardé serait un chiffre inventé.
Puis-je vous confier la reprise d'un projet existant ?
Oui, c'est un cas fréquent : un site laissé en plan par un prestataire précédent, un outil interne que plus personne ne maintient, une automatisation qui a cessé de fonctionner. Ce qu'il faut vérifier avant de s'engager est toujours la même chose : peut-on récupérer le code, les accès et les données. Quand la réponse est oui, une reprise est généralement moins coûteuse qu'une reconstruction. Quand elle est non, il vaut mieux le savoir tout de suite, et c'est la première chose qu'on regarde.
