Le bon ordre
On ne commence pas par un outil. On commence par une tâche.
La plupart des projets d'automatisation échouent parce qu'on achète un logiciel avant d'avoir nommé le travail. Chez une PME, le bon candidat est une tâche que quelqu'un refait chaque semaine, dont l'erreur se rattrape, et dont le résultat se vérifie en une minute.
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Nommer le travail
On suit ce qui se répète : un devis, une relance, une saisie, une recherche dans les dossiers. Pas une envie d'IA, une tâche.
- 02
Comparer l'effort
On pose l'impact attendu à côté du temps à investir. Si un outil du marché suffit, on le dit. Si rien ne vaut le coup, aussi.
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Tester sans casser
Une démonstration ou un prototype dans un cadre sûr, puis une feuille de route budgétée. Rien n'est mis en production pendant le diagnostic.
Cas concrets
Quatre flux où l'automatisation se justifie souvent.
Chaque page décrit un travail réel, ses limites, et ce qu'on livre. Aucune n'invente un résultat chiffré.
Automatiser vos devis
Un brouillon prêt à relire, à partir d'un e-mail ou de notes de terrain.
Lire la pageAutomatiser les relances
Factures, devis sans réponse, pièces manquantes, suivis sans oubli.
Lire la pageAssistant IA pour PME
Trier, préparer, retrouver une info, branché sur vos outils.
Lire la pageLogiciel sur-mesure PME
Quand le tableur ou le SaaS générique devient le problème.
Lire la pageCe qui mérite d'être automatisé
Trois critères, et on s'arrête s'ils ne sont pas là.
- La tâche revient assez souvent pour que le temps gagné soit visible.
- Une erreur se rattrape : un brouillon faux se corrige, un envoi automatique non.
- Les règles existent, même si elles sont encore dans la tête de deux personnes.
- Vos outils actuels peuvent rester : on se branche, on ne vous fait pas tout changer.
- Vous gardez la main sur ce qui engage un client ou un salarié.
Par où commencer
Cinq jours pour trancher, pas six mois pour explorer.
Le diagnostic d'automatisation PME est volontairement court. Il sert à décider, pas à produire un dossier que personne ne relira.
- Jour 1Cadrage et choix des flux à examiner, jusqu'à trois.
- Jours 2 à 3Analyse, comparaison des options, y compris ne rien faire.
- Jour 4Démonstration ou prototype dans un cadre sûr.
- Jour 5Restitution, priorités et feuille de route budgétée.
Questions fréquentes
Les réponses avant d'automatiser quoi que ce soit.
Par où commencer l'automatisation dans une PME ?
Par une tâche précise que quelqu'un refait chaque semaine, pas par un logiciel. Chez Craft AI, le diagnostic d'automatisation PME examine jusqu'à trois flux en cinq jours ouvrés et dit lesquels valent le coup, lesquels se simplifient, et lesquels se laissent tels quels.
Faut-il déjà avoir un outil en place ?
Non. On part de votre travail réel : e-mails, tableurs, logiciel de devis, boutique. Quand un outil du marché suffit, on vous le dit et on vous aide à le mettre en place plutôt que de construire.
Combien coûte un premier cadrage ?
Le diagnostic est à 990 €, TVA non applicable. Il ne comprend pas de mise en production. Les réalisations qui suivent sont chiffrées à part, et tout ce qui est livré vous appartient.
L'automatisation remplace-t-elle quelqu'un ?
Non, pas dans le cadre de ce qu'on construit. Un assistant prépare, trie ou relance. Les décisions qui engagent un client restent les vôtres tant que vous n'en avez pas décidé autrement.
Travaillez-vous uniquement dans la métropole lilloise ?
Le studio est déclaré à Villeneuve-d'Ascq. Le travail se fait à distance partout en France et en Europe. Un premier échange en présentiel est possible dans la métropole, ce n'est pas une condition.
Prochaine étape
Voyons si un diagnostic est le bon format pour votre situation.
Réservez un premier échange, ou lisez d'abord la page du diagnostic si vous voulez le périmètre et le tarif avant de choisir un créneau.