Ce que c'est
Une tâche de votre quotidien, pas un chatbot sur le site.
Un assistant utile réagit à un événement, consulte vos informations, et prépare une action. Il ne discute pas de tout. Il fait une chose : trier les demandes, préparer un document, retrouver une clause, relancer un dossier.
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Choisir une tâche
Celle qui revient, qui fatigue, et dont l'erreur se rattrape. Une seule pour commencer.
- 02
Le brancher
Messagerie, fichiers, agenda, CRM s'il existe. Vos outils, pas un nouvel écran à ouvrir.
- 03
Garder la main
Garde-fous, traçabilité, validation sur ce qui engage. Rien n'est une boîte noire.
Ce qu'on livre
Un assistant étroit, documenté, que vous pouvez reprendre.
- Le recensement de la tâche et des cas où il doit s'arrêter.
- La connexion à vos outils existants (e-mails, fichiers, agenda).
- Des garde-fous : validation humaine, journal de ce qui a été fait.
- Un tableau de bord simple, pas une console de data scientist.
- Hébergement dans l'Union européenne. Vos données n'entraînent pas l'IA d'un autre.
Déroulé
Une première version utilisable, pas une démo qui impressionne.
Après le diagnostic, on construit par morceaux que vous testez pour de vrai. Deux à quatre semaines pour une première version, si le flux retenu le justifie.
- DiagnosticCinq jours pour choisir la tâche, ou conclure qu'aucune ne vaut.
- PérimètreOn écrit ce que l'assistant fait, et surtout ce qu'il ne fait pas.
- Version 1Utilisable sur un flux réel, avec vous qui relisez.
- SuiviAjustements, puis maintenance si vous voulez qu'on reste.
Questions fréquentes
Avant de demander un assistant IA pour votre PME.
Quelle est la différence entre ChatGPT et un assistant IA pour PME ?
ChatGPT attend une question. Un assistant réagit tout seul à un e-mail, un fichier ou une échéance, consulte vos informations, et prépare l'action. Craft AI construit ce second type, pour une tâche précise, avec vous qui validez ce qui engage.
Mes données restent-elles en Europe ?
Oui. Hébergement dans l'Union européenne, à Francfort pour les traitements du studio. Vos données ne servent pas à entraîner le modèle d'un tiers. Un accord de confidentialité peut être signé avant de commencer.
Faut-il une équipe technique en interne ?
Non. Un seul interlocuteur suit le dossier du cadrage à la maintenance. Votre rôle est d'expliquer le métier. Le nôtre est de traduire ça en un outil que vous savez arrêter.
L'assistant agit-il sans moi ?
Vous le décidez tâche par tâche. Sur un tri d'e-mails, souvent oui. Sur un devis ou une réponse client, non, tant que vous n'avez pas élargi la règle. Tout est tracé et réversible.
Combien coûte le cadrage ?
Le diagnostic d'automatisation PME est à 990 €, TVA non applicable, pour jusqu'à trois flux en cinq jours. Construire l'assistant ensuite est un devis séparé. Tout ce qui est livré vous appartient.
Prochaine étape
On nomme d'abord la tâche, pas le modèle.
Décrivez ce qui vous fait perdre du temps. On vous dira si un assistant est le bon outil, ou si un simple automatisme sans IA suffit.